Pour vous accompagner dans la mise en œuvre de la solution Ector, nous proposons des services et des garanties supplémentaires.
Certains tarifs et conditions relatives à ces services sont disponibles sur la brochure tarifaire. Pour un service spécifique, vous pouvez nous contacter.
Formations :
La formation est indispensable pour utiliser efficacement la solution Ector. Nous proposons des formations à distance ou sur site (demander un devis dans ce cas), soit à l’heure soit sous forme de pack de plusieurs heures.
Chaque formation est filmée en mode capture d’écran sur votre Ector, et les participants conservent ces vidéos.
Autres formations spécifiques sur demande.
Garanties supplémentaires
- Garantie « réinstallation » : en cas de casse de votre Ector, cette garantie vous évitera d’acheter à nouveau l’environnement Ector. Seul le matériel sera facturé. Nous procéderons à la récupération de vos données si cela est possible.
- Les pixels défectueux sur les écrans ne sont pas pris en charge par la garantie standard du constructeur. Afin d’éviter toute mauvaise surprise, nous proposons une garantie supplémentaire, valable 3 mois, sur les pixels défectueux. Le remplacement de l’écran sera entièrement pris en charge pendant cette période.
Mise en service sur site
Nous pouvons prendre en charge l’intégration d’ordinateurs Ector dans votre structure. Cette prestation concerne l’intégration dans un réseau, le pilotage d’Ector depuis un poste maître, la connexion au service d’impression.